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소리는 나오지만 동영상이 안 나올때 조치방법은 현재 쓰고 계신 그래픽카드를 확인해 보십시오.
아래 사이트에 가서 해당 되는 그래픽카드를 선택해 다운로드 받으십시오.

http://www.nvidia.co.kr/Download/index.aspx?lang=kr

http://support.amd.com/us/gpudownload/Pages/index.aspx

http://downloadcenter.intel.com/default.aspx?lang=kor&iid=subhdr-KR+downloads

 
 
원격지원 서비스는 고객님 컴퓨터에 문제가 발생하였을 시 경록 상담원이 고객님의 컴퓨터로
접속하여 원격으로 고객님 컴퓨터 문제를 해결해 주는 서비스 입니다.

컴퓨터에 문제가 발생 하였을 시 고객센터 02-3453-3993로 연락 주셔서 연격 지원 서비스를
요청해 주시기 바랍니다.
원격지원 서비스 클릭 → 사이트 접속→ 프로그램 설치 → 채널 1번 클릭
컴퓨터 문제 및 다른 오류 사항이 발생 하였을 시 1:1 고객 상담으로 오류사항을 자세히 남겨 주시기 바랍니다. 빠른 시간 안에 해결해 드리도록 노력하겠습니다.
경록의 강의를 시청하기 위해서는 다음과 같은 프로그램을 자신의 컴퓨터에 모두 설치 하셔야 합니다.
아래의 프로그램들은 모두 제한 없이 쓸 수 있는 프로그램들 입니다. 문의 사항 - 02-3453-3993

경록 필수 프로그램 다운로드