먼저
PMP USB를 컴퓨터와 연결 상태를 확인한 후 자신의 PMP 기종
펌웨이를
최신으로 업데이트를 하시기 바랍니다.
최신 펌웨어가 되었다면 다시 한번 PMP 다운로드를 실행 하시기
바랍니다.
아무 PMP 단말기나 다운로드를 받을 수 있나요?
우선
서비스 사이트의 컨텐츠는 저작권 보호 기술이 적용되어 있으며, 이러한
기술을 호환하는 PMP여야만 컨텐츠(강좌)를 재생할 수 있습니다.
그리고 컨텐츠(강좌) 형식을 지원하지 못하는 PMP기기도 있으므로,
이에 대한 확인을 서비스 사이트에서 확인하셔야 합니다. 서비스 사이트에서
안내되는 PMP에서만 해당 컨텐츠가 최적화되어 있습니다.
지원기기에 나와있지 않은 제품은 사용할 수 없나요?
지원기기에
나와있지 않은 기종은 현재 DRM 이 호환되지 않기 때문에 이용을
할 수가 없습니다. 저작권보호를 위해 암호화된 파일로 제공이 되기
때문에 암호화된 파일을 PMP에서 지원해야만 재생이 가능합니다.
지원기기는 지속적으로 추가될 예정이오니 사이트 공지를 통해 확인해주시기
바랍니다.
여러
대의 PMP단말기를 동시에 사용할 수 있나요?
ID당
1개의 PMP만 이용이 가능합니다. PMP는 내부적인 고유번호가
있습니다. 이 번호가 고객님께서 컨텐츠를
다운로드 하실 때 등록이 되므로 다른 PMP를 사용하시려면 기존의
고유번호를 삭제해야만 합니다.
다른 PMP 사용을 원하실 경우 재등록 절차가 필요하므로 서비스
사이트의 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다.
PMP
등록은 어떻게 해야 하나요?
고객님께서
별도의 조치를 하실 필요 없이 서비스 사이트에서
컨텐츠를 내려받을 때 자동으로 PMP를 인식하여 등록하게 됩니다.
PMP로
다운로드 한 파일을 PC에 백업 후 나중에 이용할 수
있나요?
컨텐츠의
사용기간이 만료되지 않았다면 그 기간 안에 이용하실 수 있습니다.
(단, 횟수제어를 하는 컨텐츠는 백업이 불가능 합니다.)
플레이어를
찾을 수 없습니다. 라고 나옵니다.
PMP의
펌웨어 버전을 확인해주십시오. 반드시 넷싱크를 지원하는 펌웨어를
이용하셔야 합니다.
예를 들어, 넷싱크 지원 펌웨어가 1.10 인 경우, 1.10 이상버전은
모두 넷싱크 기능을 지원합니다.
재생할
때 에러가 납니다
PMP
마다 조금씩 다른 에러 메시지가 나타납니다. 보통의 에러메시지는
“기간만료”로 나타납니다.
정확한 원인 파악을 위하여 고객센터로 문의하여 주십시오
재생
목록에 다운받은 파일이 없습니다
전자사전에서
나타날 수 있는 현상이며, 제품 특성상 다운로드한 파일은 탐색기를
통해 재생목록으로 불러와야 합니다.전자사전의 동영상 재생 목록으로
들어간다. V를 누르면, 탐색기 창이 뜬다.
다운로드 받은 파일을 확인한 후, 0번을 눌러 선택한다.
3번을 누르면 선택된 파일이 재생 목록에 나타나게 된다
(사용상의 부분이므로 확인이 어려운 경우, 제조사로 직접 문의를
해보시기 바랍니다.)
제가
사용하던 PMP가 바뀐 경우 어떻게 하나요?
아쉽게도
처음 다운 받은 단말기만이 다운 로드가 가능 하며 다른 단말기에서는
다운 받으실 수 없습니다.
1544-3589
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